Vocea ajunge la platforme străine
Asistenții vocali de larg consum trimit ce aud în cloud-ul producătorului. Instituția nu controlează unde ajunge înregistrarea, cât stă acolo și cine o folosește.
Vocea e procesată pe serverul nostru din Moldova, nu la Amazon, Google sau în SUA.
Kallina Box e o boxă pentru recepție, birou sau ghișeu, conectată permanent la agentul vocal Kallina. Ascultă vizitatorul, îi răspunde cu voce și afișează răspunsul pe un ecran e-ink. Recunoașterea vorbirii, modelul de limbaj și vocea rulează pe serverul nostru din Chișinău, cu modelele vocale Grai.
O instituție care vrea un asistent vocal la intrare are astăzi două variante proaste: un dispozitiv de larg consum sau un om care răspunde la aceleași zece întrebări toată ziua.
Asistenții vocali de larg consum trimit ce aud în cloud-ul producătorului. Instituția nu controlează unde ajunge înregistrarea, cât stă acolo și cine o folosește.
Boxele populare nu au română ca limbă de lucru. La un ghișeu din Moldova, vizitatorii trec între română și rusă în aceeași frază.
Un dispozitiv generic nu cunoaște orarul, actele cerute sau numărul biroului. Răspunsurile bune vin din informațiile instituției, nu de pe internet.
Din 23.08.2026 e în vigoare Legea 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Vocea unui vizitator și ce spune el sunt date personale. Trimiterea lor în afara țării cere temei legal și garanții documentate, iar sancțiunile ajung până la 2.000.000 de lei. Cu Kallina Box, vocea e prelucrată de un singur operator, pe serverul nostru din Moldova, cu infrastructura noastră din UE ca rezervă, și cu un acord de prelucrare a datelor semnat cu instituția.
Boxa din clădire captează vocea, redă răspunsul și îl afișează pe ecran. Restul lanțului vocal rulează pe serverul nostru din Chișinău.
Vocea e procesată pe serverul nostru din Moldova, colocat în Chișinău, cu infrastructura noastră din UE ca rezervă. Nu la Amazon, Google sau în centre de date din SUA.
Mai multe microfoane lucrează împreună ca să separe vocea vizitatorului de zgomotul din jur.
Arată răspunsul în text, pentru persoanele cu deficiențe de auz, starea boxei („vă ascult”), programul și un cod QR pentru continuarea pe telefon.
La instalare scanăm încăperea cu LiDAR și o măsurăm acustic, ca boxa să audă și să sune bine exact acolo.
Carcasa acustică e proiectată de noi și imprimată 3D în Moldova, din poliamidă armată cu fibră de carbon (PA6-CF).
Latența o măsurăm în pilot, pe conexiunile reale ale instituțiilor, și publicăm cifra atunci.
Oriunde aceleași întrebări se repetă de zeci de ori pe zi, iar ce spun vizitatorii nu trebuie să ajungă în altă țară.
Orar, acte necesare, biroul potrivit. În română și rusă, iar răspunsul apare și pe ecran, pentru persoanele cu deficiențe de auz.
Ce acte îmi trebuie pentru buletin?
Orientare în clinică, programări, pregătirea pentru analize. Vocea pacienților nu ajunge la asistenții marilor platforme.
La ce etaj e cabinetul de ecografie?
Primirea vizitatorilor, direcționare spre ghișeu sau consultant, răspunsuri la întrebări frecvente.
Am o întâlnire cu un consultant la 11.
Recepție de noapte, informații despre servicii și oraș, în limba oaspetelui.
До скольки работает ресторан?
Kallina Box e construită de echipa platformei Kallina: agenți vocali AI pentru afaceri, în producție, cu clienți plătitori din Moldova.
Cifrele provin din baza de date de producție a platformei Kallina, extrase la 12.10.2026.
Spunem doar ce putem ține. Datele exacte le anunțăm când etapa anterioară e încheiată.
Carcasa acustică, array-ul de microfoane, ecranul e-ink și legătura cu agentul vocal Kallina, puse împreună într-un aparat funcțional.
Boxe Lite și Pro la recepții și ghișee reale, fiecare calibrată acustic pentru spațiul ei. Măsurăm calitatea recunoașterii, latența și ce întreabă oamenii de fapt.
Producție în Moldova, cu ajustările cerute de pilot. Prețul se stabilește după pilot.
Căutăm cinci instituții și firme care să testeze Kallina Box în condiții reale. Completează formularul și te contactăm când pregătim pilotul.
Îți scriem când pregătim pilotul. Dacă vrei să vorbim mai devreme, scrie-ne la contact@kallina.info.